আইনি দলিল

cd77 নিয়ম ও শর্তাবলী

cd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

এই নিয়ম ও শর্তাবলী cd77 ওয়েবসাইট (cd77.ws) এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো সন্দেহ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

সংজ্ঞা ও সাধারণ নিয়ম

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো, যাতে আপনি cd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সহজে বুঝতে পারেন।

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে cd77.ws ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপকে বোঝানো হয়েছে।
  • "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" বলতে যিনি cd77-তে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং সেবা গ্রহণ করছেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
  • "কোম্পানি" বলতে cd77 পরিচালনাকারী আইনি সত্তাকে বোঝানো হয়েছে।
  • "ওয়ালেট" বলতে সদস্যের cd77 অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তহবিলকে বোঝানো হয়েছে।
  • "বোনাস" বলতে কোম্পানি কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন পুরস্কার, ক্যাশব্যাক বা বিনামূল্যে সুযোগকে বোঝানো হয়েছে।

cd77-এর সমস্ত সেবা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ইংরেজি এবং বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে বাংলাদেশি সদস্যদের সুবিধার জন্য আমরা সম্পূর্ণ বাংলায় এই নথিটি প্রস্তুত করেছি।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

বয়স সীমা

cd77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। cd77 কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ের বিরুদ্ধে। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১৮ বছরের কম বয়সীদের cd77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুদের এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ থেকে বিরত রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

নিবন্ধনের শর্তাবলী

cd77-এ নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন এবং এটি করা হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।

  • আপনার প্রদত্ত নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর সঠিক হতে হবে।
  • একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর দেওয়ার প্রয়োজন হতে পারে।
  • cd77 যেকোনো সময় নিবন্ধন যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত কাগজপত্র চাইতে পারে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার cd77 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তা কারো সাথে শেয়ার করবেন না। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

cd77 কখনো ইমেইল বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড বা ওটিপি চাইবে না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণামূলক প্রচেষ্টা বলে ধরে নিন এবং আমাদের জানান।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করতে cd77 KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিম্নোক্ত কাগজপত্র প্রয়োজন হতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
  • সাম্প্রতিক ছবি (সেলফি)
  • ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং হিস্টোরি (প্রয়োজনে)

KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকানো হতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

cd77-এ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং দ্রুততম সময়ে সম্পন্ন করা হয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত পেমেন্ট নীতি প্রযোজ্য:

পেমেন্ট পদ্ধতি ন্যূনতম ডিপোজিট ন্যূনতম উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সময়
bKash ৳৫০০ ৳১,০০০ তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট
Nagad ৳৫০০ ৳১,০০০ তাৎক্ষণিক – ৩০ মিনিট
Rocket ৳৫০০ ৳১,০০০ ১৫ মিনিট – ১ ঘণ্টা
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳২,০০০ ৳৫,০০০ ১–৩ কার্যদিবস
USDT (Crypto) $১০ $২০ ১০–৩০ মিনিট

উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার সময় কিছু গুরুত্বপূর্ণ বিষয় মনে রাখবেন। ডিপোজিট করা পরিমাণের কমপক্ষে একবার বেটিং না করলে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থের জন্য ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • cd77 পরিচয় যাচাই ছাড়া বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকাতে পারে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তদন্তের সময় উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।

cd77-এ কোনো প্ল্যাটফর্ম ফি নেই। তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন bKash বা Nagad) তাদের নিজস্ব চার্জ প্রয়োগ করতে পারে।

বোনাস ও প্রমোশন

cd77-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ হলো বোনাস নীতি। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো বোনাস দাবি করার আগে ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।

সাধারণ বোনাস শর্ত

  • বোনাস শুধুমাত্র তখনই উইথড্রয়াল করা যাবে যখন ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হবে।
  • ওয়েজারিং শর্ত সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০–৩০ গুণ হয়ে থাকে (নির্দিষ্ট অফারের শর্ত আলাদা)।
  • একটি অ্যাকাউন্টে একই বোনাস একবারের বেশি দাবি করা যাবে না।
  • বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট থাকে – মেয়াদ শেষ হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
  • ফ্রি স্পিন বা ফ্রি বেট থেকে প্রাপ্ত জয়ের ক্ষেত্রেও ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস পেতে হলে নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রথম ডিপোজিট করতে হবে। cd77 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

বোনাসের অপব্যবহার বা জালিয়াতি শনাক্ত হলে cd77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

গেমিং নিয়মকানুন

cd77-এ গেমিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়ম ও শর্তাবলী সব সদস্যের জন্য প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে যা খেলার আগে পড়ে নেওয়া আবশ্যক।
  • cd77-এর সব গেমে Random Number Generator (RNG) সিস্টেম ব্যবহার হয়, যা তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো খেলা বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ফলাফল নির্ধারণের জন্য অফিসিয়াল স্কোর ব্যবহার করা হয়।
  • cd77 কর্তৃক অনুমোদিত সফটওয়্যার ছাড়া অন্য কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যাবে না।

বেটিং সীমা

cd77-এ প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারিত আছে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে। ভিআইপি সদস্যরা উচ্চতর বেটিং সীমার সুবিধা পেতে পারেন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

cd77 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে:

  1. কোনো প্রকার জালিয়াতি, হ্যাকিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের চেষ্টা করা।
  2. অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  3. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  4. অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
  5. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস জালিয়াতি করা।
  6. cd77-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক করা।
  7. অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অসম্মানজনক আচরণ করা।

কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে cd77 আইনগত ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করতে পারে।

দায়বদ্ধতার সীমা

cd77 সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা ডিভাইস খারাপের কারণে গেমিং বাধাগ্রস্ত হলে cd77 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত সমস্যায় cd77 সরাসরি দায়ী নয়।
  • ফোর্স মেজর পরিস্থিতিতে (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ ইত্যাদি) সেবা বন্ধ থাকলে cd77 ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য নয়।
  • আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অন্যকে দেওয়ার ফলে যে ক্ষতি হয় তার দায় সম্পূর্ণ আপনার।

তবে cd77 সবসময় চেষ্টা করে যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে এবং সদস্যদের ক্ষতি কমিয়ে আনতে।

গোপনীয়তা নীতি

cd77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্য রেখে গোপনীয়তা নীতি পরিচালিত হয়। আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • গ্রাহক সেবা প্রদান
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পালন
  • cd77-এর পণ্য ও সেবা সম্পর্কে আপনাকে অবহিত করা (আপনার অনুমতি সাপেক্ষে)

আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।

১০

বিরোধ নিষ্পত্তি

যদি আপনার কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮–৭২ ঘণ্টার মধ্যে সব অভিযোগের সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

  1. প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে বিস্তারিত জানান।
  2. অভিযোগ নম্বর সংরক্ষণ করুন।
  3. যদি প্রথম স্তরে সমাধান না হয়, তাহলে সিনিয়র ম্যানেজমেন্টে এস্কালেট করা হবে।
  4. চূড়ান্ত সমাধান না হলে আন্তর্জাতিক গেমিং সালিশি সংস্থার কাছে আবেদন করা যাবে।

গেমিংয়ের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে cd77-এর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১১

শর্ত পরিবর্তন

cd77 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি দেখার অভ্যাস রাখুন।

১২

যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

cd77-এর গ্রাহক সেবা দল বাংলায় সাড়া দেয়। আপনার ভাষায়, আপনার সুবিধামতো সময়ে আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত।

কেন cd77 বেছে নেবেন

আমাদের প্রতিশ্রুতি ও সুরক্ষা

cd77-এ আপনার নিরাপত্তা ও ন্যায্য আচরণ সর্বদা নিশ্চিত। আমাদের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন।

১০০% নিরাপদ লেনদেন

cd77-এ প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার আর্থিক তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা হয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত ও নিয়ন্ত্রিত

cd77 আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্স প্রাপ্ত। সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিটকৃত ও ন্যায্য ফলাফল নিশ্চিত।

দ্রুত উইথড্রয়াল

bKash, Nagad সহ সকল মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ৩০ মিনিটের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। কোনো লুকানো চার্জ নেই।

বাংলায় সম্পূর্ণ সেবা

cd77-এর পুরো প্ল্যাটফর্ম বাংলায় পরিচালিত। নিয়ম ও শর্তাবলী থেকে শুরু করে সাপোর্ট — সবকিছু আপনার ভাষায়।

দায়িত্বশীল গেমিং

cd77 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ, স্ব-বর্জন ও কুলডাউন পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।

২৪/৭ গ্রাহক সেবা

যেকোনো সমস্যায় cd77-এর সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।

এখনই cd77-এ যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী পড়লেন, এবার নিবন্ধন করুন। স্বাগত বোনাস ও নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

English