আইনি সুরক্ষা

cd77 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আমানত। cd77-তে আপনি কী তথ্য দিচ্ছেন, সেটা কীভাবে রাখা হচ্ছে এবং কোথায় ব্যবহার হচ্ছে — সবটা এখানে সৎভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
KYC সুরক্ষিত
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি cd77.ws ওয়েবসাইট এবং cd77 মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এটি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আমরা আপনার তথ্য নিয়ে ঠিক কী করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

cd77-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা জানি অনলাইন প্ল্যাটফর্মে ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়া নিয়ে মানুষের মনে অনেক প্রশ্ন থাকে। আমরা সেই প্রশ্নগুলোকে সম্মান করি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি যতটা সম্ভব সহজ ও স্বচ্ছ ভাষায় লেখা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি cd77 পরিচালনাকারী কোম্পানি এবং আপন ার (অর্থাৎ cd77 প্ল্যাটফর্মের সদস্য বা ভিজিটর) মধ্যে তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। আপনি cd77-এ নিবন্ধন করলে, লগইন করলে বা শুধু ওয়েবসাইট ব্রাউজ করলেও এই নীতি প্রযোজ্য হয়।

cd77 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য তাদের নিজস্ব ভাষায় গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার।

কী তথ্য সংগ্রহ করি

cd77 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — যেটা আপনি সরাসরি দেন, এবং যেটা আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
  • লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে দেওয়া যেকোনো যোগাযোগের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য
  • আইপি ঠিকানা ও ভৌগোলিক অবস্থান (শুধু দেশ/শহর পর্যায়ে)
  • প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ দেখেছেন, কোথায় ক্লিক করেছেন
  • লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং অ্যাক্টিভিটি লগ
  • সেশন টোকেন ও কুকি ডেটা
তথ্যের ধরন কেন নেওয়া হয় বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC ও জালিয়াতি প্রতিরোধ উইথড্রয়ালের জন্য
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ লেনদেনের জন্য
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

cd77 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতিতে আমরা কেবল সেই তথ্যই নিই যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন — বাড়তি কিছু নয়।

  • নিবন্ধন ফর্ম: আপনি যখন cd77-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন নাম, মোবাইল, ইমেইল ইত্যাদি সংগ্রহ হয়।
  • KYC যাচাই: পরিচয়পত্রের স্ক্যান ও সেলফি নিরাপদ চ্যানেলে আপলোড করা হয়।
  • পেমেন্ট গেটওয়ে: ডিপোজিট বা উইথড্রয়ালের সময় পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে আসে।
  • অ্যাপ ও ওয়েবসাইট ব্যবহার: আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ব্রাউজিং অ্যাক্টিভিটি লগ করে।
  • গ্রাহক সেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনি যা বলেন তা সেবা উন্নয়নের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং টুল: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cd77 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

  1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  2. পরিচয় যাচাই: বয়স নিশ্চিতকরণ এবং KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  3. আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ, উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ ও লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ।
  4. জালিয়াতি প্রতিরোধ: একাধিক অ্যাকাউন্ট, বোনাস অপব্যবহার ও সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত করতে।
  5. গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান দিতে এবং সেবার মান উন্নত করতে।
  6. আইনগত বাধ্যবাধকতা: সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি চাহিদা পূরণ করতে।
  7. প্রমোশন ও নোটিফিকেশন: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে বোনাস অফার ও আপডেট পাঠাতে।

cd77 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।

তথ্য ভাগ করা ও তৃতীয় পক্ষ

cd77 সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কেবলমাত্র প্রয়োজনের ভিত্তিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করে। এই ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

কার সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য।
  • KYC যাচাই পার্টনার: পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়ার জন্য।
  • সাইবার নিরাপত্তা প্রদানকারী: জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • আইনশৃঙ্খলা রক্ষাকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী: গেমের সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে সীমিত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের লিংক cd77 প্ল্যাটফর্মে থাকলেও সেসব সাইটের গোপনীয়তা নীতির জন্য cd77 দায়ী নয়। সেসব সাইট ভিজিট করার আগে তাদের নিজস্ব নীতি পড়ে নিন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

cd77 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ভালো করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে কাজ করে।

কুকির ধরন

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা টোকেন রাখে। এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, ডিভাইস সেটিং ইত্যাদি মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতটা ব্যবহার হচ্ছে তা বুঝতে সাহায্য করে। এই তথ্য অ্যানোনিমাস।
  • মার্কেটিং কুকি: শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে ব্যবহার করা হয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে cd77 প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

cd77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে রাখা হয় এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়।

  • সমস্ত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়।
  • সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, কার্ড নম্বর) AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষিত।
  • ডেটা সেন্টারে শারীরিক প্রবেশাধিকার কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
  • তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং করা হয়।
  • সন্দেহজনক লগইন বা অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট লক হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

cd77 আপনার তথ্য আইনগত প্রয়োজনীয়তা ও ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

cd77-এর ডেটা সার্ভার নিরাপদ আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়। কোনো ডেটা লিক বা নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাতে বাধ্য।

আপনার অধিকার

cd77-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন।

জানার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা যাবে।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের support@cd77.ws ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য

cd77 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেবুঝে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়। যদি আমরা নিশ্চিত হই যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেটি তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান cd77-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে support@cd77.ws-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

নীতি পরিবর্তন

cd77 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদ স্যদের ইমেইল বা SMS-এর মাধ্যমে আগে থেকে জানাবো।

পরিবর্তনের পরেও cd77 ব্যবহার চালিয়ে গেলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই সময়ে সময়ে এই পেজটি পড়ে নেওয়ার অভ্যাস রাখুন। পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় উল্লেখ থাকবে।

১১

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই।

cd77 গ্রাহক সেবা দল সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো উদ্বেগ আমাদের জানান — আমরা দ্রুত সমাধান দেবো।

কেন cd77 বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্যের সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

cd77-এ প্রতিটি সদস্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে আমরা বিশ্বমানের প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

cd77-এ আপনার প্রতিটি তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক-পর্যায়ের নিরাপত্তা ব্যবহার করা হয় যাতে আপনার তথ্য কেউ চুরি করতে না পারে।

তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ

cd77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নাম, নম্বর বা ইমেইল কোনো মার্কেটিং কোম্পানির কাছে যায় না।

নিরাপদ KYC প্রক্রিয়া

পরিচয় যাচাইয়ের সময় আপলোড করা ডকুমেন্ট সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যানোনিমাস বিশ্লেষণ

cd77 প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করে, তবে সেটা সম্পূর্ণ অ্যানোনিমাস। কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করা যায় না এমন তথ্যই শুধু ব্যবহার হয়।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

cd77-এর সিস্টেম তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে

cd77-এ আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার মালিক আপনিই।

নিরাপদে খেলুন, নিশ্চিন্তে জিতুন

cd77-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English